Urenheder
Glas er et naturprodukt bestående af bl.a. sand, soda og kalk. Selv om råmaterialerne renses meget omhyggeligt, kan det ikke undgås, at der i enkelte tilfælde vil kunne forekomme små urenheder i glasset.
Ridser, snavs
En færdig termorude eller energirude er resultatet af en omfattende industriel proces, der udføres med meget stor omhu. Alligevel kan det - trods påpasseligheden - ske, at der i produktionen opstår små ridser i glasset på den indvendige side af termoruden eller energiruden, eller at der sidder smudspartikler.
Reklamation
Ved reklamation over urenheder, ridser eller snavs vurderer en fagmand, ud fra Glasindustriens retningslinier, om reklamationen er berettiget.
|
